VIP зал в аэропорту Пулково-1 (внутр.)

Вип зал Пулково располагается на первом этаже и доступен вылетающим и прилетающим пассажирам внутренних рейсов.

Процедура вылета: Пассажиру следует прибыть в ВИП-зал заранее (обратите внимание, ВИП-зал Пулково обслуживает только пассажиров внутренних рейсов. Пассажиры, отправляющиеся международными рейсами, могут воспользоваться услугой Fast Track с возможностью пребывания в бизнес-зале по вылету).

По прибытии в ВИП-зал пассажир направляется к стойке регистрации, где производит необходимую процедуру и сдает багаж. Зарегистрировавшись на авиарейс, пассажир остается на территории ВИП-зала, имея возможность воспользоваться дополнительными услугами.

После объявления посадки на рейс, сотрудник ВИП-зала сопровождает пассажира к борту его самолета на индивидуальном транспорте.

Процедура прилета: При выходе из воздушного судна, пассажир подходит к сотруднику ВИП-зала, который встречает его с табличкой «VIP» и представляется. После чего пассажира на индивидуальном транспорте сопровождают в ВИП-зал.

При наличии у пассажира багажа, он отдает бирки сотруднику ВИП-зала.

Ожидая в ВИП-зале получения багажа, пассажир может пользоваться спектром доступных услуг. Багаж пассажира доставляют прямо в ВИП-зал.

Получив багаж, пассажир может воспользоваться услугами носильщика до своего автотранспорта, либо заказать такси.

При оформлении заявки менее, чем за 24 часа до времени вылета/прилета взимается сбор 1200руб. /пассажир.

Внесение изменении-аннуляция предыдущей, оформление новой заявки. При аннуляции заявки более чем за 3 часа до вылета/прилета стоимость услуги возвращается в полном объёме,  менее чем за 3 часа - штраф 100%.

Дети до 2-х лет обслуживаются бесплатно с 2 до 12 лет - 50% от стоимости взрослого пассажира.