Vip rooms at airports

Terms of use

Продавцом Услуги является юридическое лицо - ООО «Вирджиния» ИНН 7701933880, созданное по законодательству Российской Федерации ОГРН 1117746780580 от 04.10.2011г., юридический адрес - 101000, г.Москва, Армянский пер., д.7 (далее – Компания).
Покупателем Услуги является физическое лицо – пользователь сети Интернет, прошедшее регистрацию в системе бронирования на сайте Компании. Юридические лица для пользования системой бронирования должны предварительно заключить договор. Покупатель, используя систему бронирования, самостоятельно формирует заявку на Услугу и направляет её в Компанию. Компания подтверждает факт приема заявки путем присвоения уникального идентификационного номера, после чего Покупатель получает доступ к оплате. Без оплаты заявка в работу не принимается. Покупатель несет ответственность за предоставленные полетные данные. В случае неверно указанных данных Компания не может гарантировать подачу Заявки, поэтому просим указывать номер телефона и e-mail для оперативной связи.

Оплата Услуг

Оплату заказанных услуг можно производить Банковскими картам МИР, Visa, MasterCard и JCB.

Оплата по банковским картам Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure, для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.

Статус оплаты возможно проверить в разделе "Заявки", введя уникальный идентификационный номер.

Заявки на бронирование VIP залов в а/п Шереметьево, оформленные после 21:00 дня, предшествующего дню заказа, считаются по срочному тарифу. При аннуляции заявки на обслуживание в аэропортах Московского региона более чем за два часа (Домодедово ЦДА и Домодедово VIP за три часа, VIP залы Внуково за четыре часа), стоимость услуги возвращается в полном объеме (в.т.ч. и срочных заявок), иначе штраф 100%. При аннуляции заявки на обслуживание в аэропортах иных городов России более чем за четыре часа (Астрахань и Ростов-на-Дону за шесть часов), стоимость услуги возвращается в полном объеме (в.т.ч. и срочных заявок), иначе штраф 100%. В случае, если пассажир не воспользовался услугами VIP зала по вине авиакомпании или аэропорта, деньги возвращаются на ту карту, с которой была произведена оплата с удержанием комиссии банка на возврат в размере 2,4%. Обращения по данному вопросу принимаются только в течение четырнадцати календарных дней, с момента вылета или прилета, по телефону: +7 (499) 653 58 13 или по e-mail: vip@virginiavip.ru.

Информация по вылету/прилету:

По вылету пассажиру необходимо прибыть в аэропорт не позднее, чем за 1,5-2 часа, и у входа в VIP зал на охране назвать номер рейса и свою фамилию. В VIP зале пассажир проходит регистрацию, сдает багаж, проходит таможенный и паспортный контроль. До объявления посадки (за 20-30 мин.), пассажир может находиться в ресторанной зоне (еда и напитки оплачиваются отдельно). После объявления посадки, пассажир приглашается к выходу и сопровождается до трапа самолета.

По прилету представитель VIP зала встречает пассажира у трапа самолета с табличкой VIP и сопровождает его в VIP зал, где пассажир проходит паспортный и таможенный контроль. Багаж доставляется в VIP зал.

Информация об обработке персональных данных:

Перечень персональных данных, подлежащих сбору обработке на сайте, устанавливается в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных». Обработка персональных данных осуществляется исключительно в целях оказания услуг, за которыми обращается субъект персональных данных на сайт оператора. Продолжая пользоваться сайтом и его услугами, субъект персональных данных подтверждает принятие настоящей Политики в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных».