VIP зал в аэропорту Белгорода

VIP-зал располагается в левом крыле аэровокзального комплекса и  имеет отдельный выход на перрон для доставки пассажиров к воздушному судну и вход, обеспечивающий возможность подъезда личного транспорта непосредственно к терминалу без долгосрочной стоянки.

Заявки необходимо направлять не позднее, чем  за 12 часов до вылета/прилёта — при обслуживании внутренних и международных рейсов.

Процедура VIP обслуживания на вылете.

Пассажир должен прибыть в аэропорт не позднее, чем за 1,5 часа до вылета, в связи с окончанием регистрации за 40 минут.

По прибытию в VIP зал пассажир проходит регистрацию на рейс и сдает багаж, далее располагается  в VIP зале. Услуги бара не входят в стоимость обслуживания.

Посадка в самолет начинается за 20-30 минут до вылета. Пассажиров VIP зала доставляют до трапа самолета на отдельном микроавтобусе.

Процедура VIP обслуживания на прилете.

Встреча пассажира происходит у борта самолета. Агент будет ожидать с табличкой «VIP» у трапа самолета на микроавтобусе. Пассажир должен подойти к Агенту , назвать свою фамилию, передать багажные бирки . Агент доставляет пассажиров на микроавтобусе в VIP зал. Багаж пассажира доставляется к входу в VIP зал.

Встречающие и провожающие пассажира лица должны назвать фамилию пассажира, которого они встречают или провожают, номер его рейса. При этом необходимо иметь ввиду, что встречающие пассажира лица допускаются в VIP-зал за 1 (один) час до ожидаемого времени прибытия самолета, а провожающие пассажира лица допускаются в VIP-зал не ранее чем за 2 (два) часа до ожидаемого времени отправления самолета услуга платная оплачивается самостоятельно.

Дети до 2 лет — бесплатно. Дети старше 2 лет — по взрослому тарифу. Внесение изменений в заявку менее чем за 24 часа до обслуживания — считается аннуляцией предыдущей заявки и размещением новой. При аннуляции заявки более чем за 2 часа до вылета/прилета стоимость услуги возвращается в полном объёме, менее чем за 2 часа - штраф 100%.