ВИП-залы в аэропортах
Стоимость обслуживания в Казань (внутр.),руб. |
||||
| Пассажиров на рейсе | Базовый тариф | Срочный тариф | ||
|---|---|---|---|---|
| Вылет | Прилёт | Вылет | Прилёт | |
| 1 взрослый | 7980 | 6960 | 9310 | 7980 |
| 2 взрослых | 7980 | 6960 | 9310 | 7980 |
| 3 взрослых и более | 7980 | 6960 | 9310 | 7980 |
| Ребёнок до 12 лет | 50% | 50% | 50% | 50% |
| Младенец до 2 лет | 0.00 | 0.00 | 0.00 | 0.00 |
VIP-зал расположен в отдельно стоящем здании (Терминал-2) между гостиницей «Полет» и Терминалом 1, в котором есть два зала: VIP-зал и зал повышенной комфортности. Вход в VIP-зал находится с торца Терминала 2.
VIP-зал не обслуживает рейсы авиакомпании Победа.
Процедура вылета
Пассажир должен прибыть в аэропорт не позднее чем за 1,5 часа до вылета в связи с окончанием регистрации рейса за 40 минут.
По прибытии в VIP-зал пассажир проходит регистрацию на рейс и сдает багаж, далее располагается в VIP-зале. Услуги бара не входят в стоимость обслуживания.
Посадка в самолет начинается за 20-30 минут до вылета. Пассажиров VIP-зала доставляют до трапа самолета на отдельном микроавтобусе.
Процедура прилета
Встреча пассажира происходит у борта самолета. Агент будет ожидать с табличкой «VIP» у трапа самолета на микроавтобусе. Пассажир должен подойти к агенту, назвать свою фамилию, передать багажные бирки . Агент доставляет пассажиров на микроавтобусе в VIP-зал. Багаж пассажира доставляется к входу в VIP-зал.
В том случае, если пассажир прибыл не внутренним рейсом, а международным — ему необходимо будет пройти процедуру пограничного и паспортного контроля. Затем пассажира провожают в зону отдыха VIP-зала, где он располагается в ожидании багажа.
Внесение изменений в заявку менее чем за 24 часа до обслуживания считается аннуляцией предыдущей заявки и размещением новой. Аннуляция менее чем за 24 часа до обслуживания или неявка на услугу — штраф 100%.
Заявка поданная менее чем за три часа до события считается срочной.
Дети до 2-х лет обслуживаются бесплатно, с 2-х до 12-ти лет - 50% от тарифа взрослого пассажира.